Политика конфиденциальности

Редакция от 1 ноября 2026 г.

1. Какие данные мы получаем

• Аккаунт: имя, email, телефон (WhatsApp), пароль в виде хеша.
• Реклама: статистика кампаний и объявлений из рекламного кабинета Meta (расход, показы, клики, заявки), названия и превью креативов.
• Заявки и продажи: имя, телефон, этап сделки и сумма — из таблицы, CRM или вебхука сайта Заказчика. Это данные клиентов Заказчика; Заказчик — их оператор, мы — обработчик по его поручению.
• Переписка с ИИ-менеджером и отметки 👍/👎 по креативам — чтобы помнить предпочтения проекта.
• Технические: время входа, действия в кабинете (журнал), IP-адрес для защиты от подбора пароля.

2. Зачем

Считать окупаемость рекламы и предлагать решения; показывать отчёты; присылать уведомления (кабинет, почта, WhatsApp — по согласию); отвечать в чате; выставлять счета; защищать аккаунт.

3. Кому передаём

• Meta Platforms — запросы статистики и изменения бюджетов по вашему поручению.
• Anthropic (модель Claude) — текст вопроса и обезличенные цифры проекта для ответа ИИ-помощника; телефоны клиентов в ИИ не передаются.
• Провайдер почты / WhatsApp-рассылки — только для отправки сообщений вам.
• Команда YM Agency — менеджер, который ведёт ваш проект.

Данные не продаются и не передаются рекламным сетям.

4. Как храним

Сервер в дата-центре (Казахстан / ЕС), HTTPS, токены доступа к кабинетам и CRM зашифрованы, пароли — хеш PBKDF2, ежедневные резервные копии. Доступ к базе — только у владельца YM Agency.

5. Сроки и права

Данные хранятся, пока действует аккаунт, и 90 дней после. Вы можете запросить выгрузку или удаление данных, отозвать доступ к кабинету или CRM, отключить уведомления — через менеджера или WhatsApp внизу страницы. Удаление аккаунта — в течение 7 дней.

6. Куки

Только один служебный куки сессии (ymp_s, HttpOnly) и настройки интерфейса в браузере. Рекламных и аналитических трекеров на платформе нет.

Вопросы по документу: WhatsApp YM Agency.